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4. Documents d’Exploitation

4.1 Runbook Opérationnel

  • Rôle : Guide pour les opérations quotidiennes et gestion d’incidents.
  • Contenu : Procédures de déploiement, monitoring, résolution d’incidents.
  • Format recommandé : Document pratique avec instructions étape par étape.

4.2 Stratégie de Logging et Monitoring

  • Rôle : Documentation du système de logs et alertes.
  • Contenu : Structure des logs, métriques clés, seuils d’alerte, dashboards.
  • Format recommandé : Document technique avec exemples de logs et visualisations.

4.3 Plan de Reprise d’Activité (PRA)

  • Rôle : Procédures en cas de sinistre affectant le service auth.
  • Contenu : Recovery Point Objective (RPO), Recovery Time Objective (RTO), procédures.
  • Format recommandé : Document procédural avec arbres de décision.